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Las cláusulas suelo

Las cláusulas suelo de las hipotecas disparan las reclamaciones contra la banca. El descontento de los consumidores con los bancos se ha disparado. Durante el año 2012 se presentaron ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España 43.647 nuevos casos, de los que 14.313 fueron reclamaciones y quejas y 29.334 consultas (26.566 de ellas, telefónicas, y las otras 2.768, por escrito), según datos de la Memoria del Servicio de Reclamaciones de la institución, con lo que las reclamaciones vuelven a niveles históricos de ... Leer Más
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